Requisitos do Cliente
- Oxigênio medicinal: Oxigênio com pureza de 95%
- Capacidade de enchimento: 10 unidades de cilindros de oxigênio de 40L, 150bar por hora
- Tensão e frequência: 380V/3PH/50HZ
- Localização do projeto: Áreas abaixo de 1.000 metros acima do nível do mar
Correndo Contra o Tempo para Atender às Necessidades Urgentes
Aconteceu de termos um gerador de oxigênio de 60Nm³/h em estoque. Para confirmar a disponibilidade do estoque, fornecemos ao cliente fotos e vídeos da unidade.
Gerador de Oxigênio Medicinal para Mianmar
O cliente forneceu um plano de layout do local, exigindo um arranjo em forma de L. Como os tubos de conexão são mangueiras, essa configuração atende totalmente às necessidades do cliente. Eventualmente, o cliente providenciou o pagamento integral.
O cliente normalmente adquire produtos da China e tem seu próprio agente de frete. Todo o processo de envio e desembaraço aduaneiro foi tratado pelo referenciador.
Serviço Pós-Venda
- Após receber as mercadorias a granel, o cliente relatou que o coletor de enchimento estava faltando. Devido ao grande número de contêineres no momento da entrega, a equipe de entrega não tirou fotos para registro. Providenciamos a entrega expressa da peça que faltava e cobrimos o custo de envio.
- Surgiu outro problema: enviamos dois boosters de oxigênio de 30Nm³/h para o cliente, mas eles não tinham certeza de como conectá-los. Estabelecemos um mecanismo de comunicação envolvendo o cliente e nossos engenheiros e fornecemos orientação passo a passo para a instalação com base nas peças que eles receberam.
No final, o gerador de oxigênio foi colocado em operação com sucesso.
Além dos Geradores de Oxigênio PSA, também produzimos VGeradores de Oxigênio PSA, tanques de armazenamento, trocadores de calor e outros produtos. Se você estiver interessado em Sistemas de Oxigênio VPSA ou outros produtos, sinta-se à vontade para enviar um e-mail para info@gneeheatex.com.Teremos muito prazer em atendê-lo.